Bouygues Energies and Services valitsi SmartView-alustan, joka on suunniteltu sen toiminnan seurantaan ja auditointiin.
Bouygues Energies & Services on johtava integroitujen energiapalvelujen, kiinteistönhallinnan, infrastruktuurin ja urakointiratkaisujen tarjoaja julkisella ja yksityisellä sektorilla Isossa-Britanniassa. Bouygues Energies & Services toimii yli 25 maassa ympäri maailmaa ja on osa Bouygues Groupia. Tällä globaalilla brändillä on yli 127 000 työntekijää yli 100 maassa rakennus-, rakennusteknisillä, energiapalvelu-, televiestintä- ja media-aloilla.
Siivous on yksi Bouygues Energies & Servicesin ydinpalveluista, ja jokaisen sopimuksen osalta yrityksen on täytettävä vaaditut palvelutasosopimukset (SLA) ja keskeiset suorituskykyindikaattorit (KPI). Koska puuttuvista tavoitteista määrätään rangaistuksia, tarkkojen tietojen antaminen on ratkaisevan tärkeää. Vaikka paperilomakkeille kirjattu toiminta on hyödyllistä, ei ole helppoa tarkistaa, milloin joku kävi, kuinka kauan hän viipyi tai että tietyt tehtävät suoritettiin ajallaan ja oikeaan aikaan.
Arvioituaan toimintojensa valvontaan ja auditointiin suunniteltuja digitaalisia järjestelmiä yritys päätti testata Diverseyn SmartView-alustaa. SmartView on mukautettava digitaalinen sovellus, joka sisältää useita reaaliaikaisia hallinta-, laadunvalvonta- ja raportointitoimintoja. Yhteistyössä Diverseyn teknisen tiimin kanssa laadittiin käyttöönottosuunnitelma korkeakouluasiakkaan kanssa tehtävää alustavaa sopimusta varten. Huoneet tunnistettiin ja niitä seurattiin oviaukon radiotaajuustunnisteilla (RFID). Asianmukaisten KPI-mittareiden ja palvelutasosopimuksen perusteella siivoushenkilöstö skannasi RFID-tunnisteet huoneeseen saapuessaan ja sieltä poistuessaan ja dokumentoi kellonajan ja päivämäärän, jolloin he olivat huoneessa, sekä kellonajan ja päivämäärän, jolloin he poistuivat tehtäviensä suorittamisen jälkeen.
Ensimmäisten onnistumisten jälkeen yritys otti SmartView-alustan nopeasti käyttöön toisessa sopimuksessa, joka kattaa kuusi rakennusta toisella korkeakouluasiakkaalla. Järjestelmän mukautuvuus ja joustavuus tekivät sen käyttöönotosta erittäin helppoa.