A Bouygues Energies and Services a SmartView platform mellett döntött, amelynek célja a műveletek nyomon követése és auditálása.
Az Egyesült Királyságban a Bouygues Energies & Services az integrált energiaszolgáltatások, létesítménymenedzsment, infrastruktúra és szerződéses megoldások vezető szolgáltatója a köz- és magánszektorban. A Bouygues Energies & Services világszerte több mint 25 országban működik, és a Bouygues Csoport része – egy globális márka, amely több mint 127 000 embert foglalkoztat több mint 100 országban az építőipar, a közmunkák, az energiaszolgáltatások, a telekommunikáció és a média területén.
A takarítás a Bouygues Energies & Services egyik alapvető szolgáltatása, és minden egyes szerződés esetében a vállalatnak teljesítenie kell a szükséges szolgáltatási szintű megállapodásokat (SLA-kat) kulcsfontosságú teljesítménymutatók (KPI-k) mellett. Mivel a célok elmaradása esetén büntetéseket szabnak ki, a pontos nyilvántartás biztosítása elengedhetetlen. Bár a papíralapú űrlapokon rögzített tevékenységek hasznosak, nincs egyszerű módja annak ellenőrzésére, hogy valaki mikor látogatott, mennyi ideig tartózkodott, vagy hogy a konkrét feladatokat időben, a megfelelő időpontban végezték-e el.
A műveletek monitorozására és ellenőrzésére szolgáló digitális rendszerek értékelése után a vállalat úgy döntött, hogy teszteli a Diversey SmartView platformját. A SmartView egy testreszabható digitális alkalmazás, amely számos valós idejű kezelési, minőség-ellenőrzési és jelentéskészítési funkciót integrál. A Diversey műszaki csapatával együttműködve megvalósítási tervet készítettek egy felsőoktatási ügyféllel kötött kezdeti szerződéshez. A helyiségek azonosítása és felügyelete rádiófrekvenciás azonosító (RFID) címkékkel történt. A vonatkozó KPI-k és SLA alapján a takarító személyzet beolvasta az RFID-címkéket, amikor beléptek a helyiségbe és elhagyták azt, dokumentálva a helyiségben tartózkodásuk időpontját és dátumát, valamint a feladataik befejezése utáni távozásuk időpontját és dátumát.
A kezdeti sikereket követően a vállalat gyorsan bevezette a SmartView-t egy másik szerződés keretében, amely hat épületet foglal magában egy másik felsőoktatási ügyfélnél. A rendszer alkalmazkodóképessége és rugalmassága nagyon egyszerűvé tette a telepítést.