Molti hotel optano per la biancheria chiara per il suo aspetto fresco, classico e pulito. Tuttavia, le macchie causate da cosmetici, bevande, pasti consumati in camera, fluidi corporei come saliva, sangue e sudore, e persino lucido da scarpe, sono molto visibili sulla biancheria chiara.
Fortunatamente, il personale addetto alle pulizie può adottare misure per garantire una rimozione efficace delle macchie e le lavanderie degli hotel possono, grazie ad alcuni accorgimenti, evitare che le macchie e i problemi causati dal lavaggio rovinino la biancheria. L'insieme di queste best practices permette di prolungare la vita della biancheria, riducendo il tasso di rilavaggio e contribuendo alla soddisfazione degli ospiti, alla sostenibilità e al profitto.
L'importanza di un lavaggio corretto della biancheria
Il trattamento e il lavaggio corretto della biancheria sin dal primo lavaggio evita la comparsa di ulteriori segni, rimuove il maggior numero di macchie e previene la necessità di rilavare i capi, allungandone così la vita.
Se i processi non vengono gestiti correttamente, il rilavaggio comporta costi operativi elevati in quanto i cicli di lavaggio aggiuntivi richiedono più acqua, prodotti chimici, energia e manodopera.
Un lavaggio corretto del bucato riduce anche il rischio che un capo di biancheria lavato ma che presenta ancora macchie, sfugga ai controlli di qualità e sia utilizzato in una camera. Questo potrebbe influenzare negativamente la soddisfazione degli ospiti e di conseguenza l'immagine di un hotel.
Prevenire le macchie
Le lavanderie possono prevenire determinate macchie, tra cui:
Le macchie causate da un uso improprio da parte del personale. Queste possono derivare dal trasporto inadeguato della biancheria, durante il quale quest'ultima cade dai carrelli e viene calpestata dagli addetti alle pulizie, oppure la rimane impigliata nei rulli di trasporto o di piegatura, nelle cinghie arrugginite o nella piegatrice automatica. Rimuovere questi segni grigi e neri è quasi impossibile e può essere fatto solo con un dosaggio estremamente elevato di un apposito detergente. Trattandosi di un processo piuttosto costoso, la soluzione migliore è quella di formare correttamente il personale per evitare la formazione di queste macchie.
Le macchie dovute all'uso improprio da parte degli ospiti possono verificarsi se un ospite utilizza l'asciugamano per un uso alternativo, ad esempio per lucidare le scarpe. I responsabili delle pulizie possono ridurre drasticamente queste macchie fornendo, ad esempio, un panno per la pulizia delle scarpe ai clienti.
Lo scolorimento del colore e il trasferimento della tintura, che si manifestano spesso con la biancheria da tavola, si verificano quando il fornitore del tessuto non fissa correttamente la tintura al tessuto. Lo schiarimento della tintura è accelerato dai lavaggi ad alte temperature e/o ad alto pH. L'acquisto di biancheria di alta qualità prodotta al 100% in cotone può attenuare i problemi di trasferimento del colore.
Rimuovere le macchie
Per evitare che il processo di lavaggio fissi le macchie o ne crei di nuove, i responsabili della lavanderia dovrebbero considerare il trattamento delle acque e la corretta selezione e utilizzo dei prodotti.
Sebbene molte lavanderie siano consapevoli dell'influenza negativa della durezza dell'acqua sulla rimozione delle macchie grasse e oleose, un fattore spesso sottovalutato nella corretta rimozione delle macchie è la presenza di metalli pesanti nell'acqua. Il ferro e il rame hanno un'influenza negativa particolarmente forte sulla rimozione delle macchie, per questo è fondamentale che vi sia un adeguato trattamento dell'acqua.
Le lavanderie dovrebbero selezionare attentamente i detergenti testati su un'ampia varietà di macchie e tipi di biancheria. Ad esempio, un detergente dovrebbe essere in grado di rimuovere i metalli complessi presenti nell'acqua, senza reagire con la candeggina, per rimuovere le macchie e ridurre la perdita accelerata di resistenza alla trazione.
Pulizia = Comfort
La qualità della biancheria di un hotel può influire sull'esperienza del soggiorno di un ospite. Le lavanderie degli hotel devono formare il personale alla gestione della biancheria e alla corretta rimozione delle macchie per mantenere la biancheria al meglio e prolungarne la vita. Seguire queste best practices e i processi di lavaggio consigliati garantirà la soddisfazione del cliente e contribuirà a ridurre i costi complessivi.
Per ulteriori informazioni sulla rimozione delle macchie, visita la nostra pagina Clax Magic.