Personvernerklæring for SMS

Denne personvernerklæringen for SMS supplerer vår større personvernerklæring. Denne tilleggspolicyen («SMS-personvernerklæringen») beskriver hvordan Innovative Water Care Solutions LLC, som tilhører og er en del av Solenis LLC, samt dets datterselskaper (samlet kalt «vi», «oss» eller «vår»), samler inn, bruker, lagrer og deler personopplysningene dine i forbindelse med HTH Textstrip Responder, et produkt som tilbys av oss (heretter kalt «Textstrip Responder»). Ved å bruke Textstrip Responder bekrefter du at du har lest og godtar denne tilleggserklæringen om personvern samt de andre opplysningene som gis som en del av Solenis' personvernerklæring, i tillegg til vilkårene for Textstrip Responder. Hvis du ikke godtar denne SMS-personvernerklæringen, må du ikke få tilgang til eller bruke Textstrip Responder.

Denne supplerende personvernerklæringen gir ytterligere informasjon for å overholde gjeldende personvernlover.

Personopplysninger som samles inn og deles: Vær oppmerksom på at vi ikke selger data innhentet via Textstrip Responder. Vi samler imidlertid inn og kan dele med våre tjenesteleverandører og tredjepartsbehandlere informasjonen nedenfor som gjelder våre kunder som bruker Textstrip Responder:

• Personlige identifikatorer som telefonnummer, navn, adresse, e-postadresse osv. ("Personlig identifikator")
• Informasjon om når kunden valgte å motta tekstmeldinger eller på annen måte besøkte nettstedet vårt ("Opt-In og Web Access Information")

Kategori av personopplysninger som samles inn: Vi samler inn de ovennevnte personopplysningene fra følgende kilder:

• Textstrip Responder-kunder

Forretningsmessig/kommersielt formål med innsamlingen: Vi samler inn de ovennevnte personopplysningene for følgende forretningsmessige/kommersielle formål:

• For å oppfylle grunnen til at du ga informasjonen. Hvis du for eksempel oppgir personopplysningene dine for å få informasjon om hvilke kjemikalier som er nødvendige for å behandle bassenget ditt, vil vi bruke denne informasjonen (dvs. bildet som sendes til oss) til å behandle forespørselen din.
• Vi kan også lagre informasjonen din for å gjøre det lettere å gi hjelp med bassenget i fremtiden.
• Kunder som velger å motta markedsføringskommunikasjon, kan også motta, uten begrensning, produktkunngjøringer, tips om bassengpleie, produktanbefalinger, informasjonsmateriell, kampanjer og annen kommunikasjon fra markedsføringskampanjer via tekstmelding.

I tillegg til, og i samsvar med, bruken og delingen som er beskrevet i disse personvernreglene for SMS, kan vi bruke og offentliggjøre følgende kategorier av personopplysninger som angitt nedenfor:

Kategori av tredjepart som personopplysninger videreformidles til: Vi deler alle de ovennevnte personopplysningene med følgende tredjeparter for følgende formål:

• Vi deler personlige identifikatorer samt Opt-In- og Web-Access-informasjon med våre leverandører av informasjonsteknologi, inkludert Salesforce, som hjelper oss med å holde oversikt over kommunikasjonen din med oss på tvers av plattformer, inkludert tekstmeldinger, e-post og mobilapplikasjoner, og på annen måte gi deg Textstrip Responder.
• Vi deler personlige identifikatorer, poolinformasjon og informasjon om påmelding og nettilgang med Twilio, tekstmeldingsplattformen for Textstrip Responder. Twilio beholder alle disse dataene til og med mindre det bes om sletting.

Beholdning: Vi kan beholde data som er samlet inn i henhold til disse SMS-personvernreglene så lenge det er nødvendig for å oppfylle formålene som er beskrevet i disse reglene, eller inntil en forbruker ber oss om å slette sine data, i samsvar med prosedyrene nedenfor. Videre oppbevares personopplysninger i samsvar med våre retningslinjer og vår praksis, gjeldende lov og kontraktsforpliktelser. Vi kan være pålagt å oppbevare personopplysninger i en lengre periode der det kreves av gjeldende lov eller myndighetspålegg.

Dine rettigheter: Vær oppmerksom på at du kan ha spesifikke rettigheter når du gir oss personopplysningene dine når du bruker Textstrip Responder, i henhold til gjeldende lover i din jurisdiksjon – med forbehold om alle gjeldende begrensninger, unntak eller unntak. Vær oppmerksom på at når det refereres til "Personopplysninger", er dette begrenset til dine personopplysninger i forbindelse med Textstrip Responder. Se personvernerklæringen vår her www.solenis.com/en/privacy-statement når det gjelder personopplysningene dine på nettstedet vårt, eller når du bruker andre tjenester. Disse rettighetene kan omfatte, kun i den grad det er relevant og i den grad det er gitt i henhold til gjeldende lov:

• Rett til informasjon og tilgang: Du har rett til å vite om vi bruker personopplysningene dine eller ikke, samt følgende informasjon: a) hvilke personopplysninger vi har samlet inn om deg; b) hvilke kategorier av kilder personopplysningene om deg er samlet inn fra; c) hvilke forretningsformål vi samler inn personopplysningene dine for; d) om vi deler personopplysningene dine med tredjeparter; e) hvilke forretningsformål vi deler eller selger personopplysningene dine for; f) hvilke kategorier av tredjeparter vi deler personopplysningene dine med; g) hvilke spesifikke personopplysninger vi har samlet inn om deg (f.eks. dataportabilitet); og h) hvor lenge vi oppbevarer personopplysningene dine. Ring oss på (866)-HTH-POOL eller send oss en e-post på privacy@solenis.com eller feedback@solenis.com. Du kan også bruke skjemaet for dataforespørsel eller Kontakt oss-delen som er tilgjengelig på nettstedet vårt.
• Rett til sletting: Du har rett til å be om at vi sletter personopplysningene dine og at vi varsler eventuelle tjenesteleverandører, underleverandører og/eller tredjeparter om å slette personopplysningene dine fra oppføringene. Personopplysningene dine kan imidlertid ikke slettes under visse omstendigheter som loven tillater. Når du sender inn en forespørsel om å slette personopplysningene dine, og vi ikke kan gjøre det fordi et spesifikt unntak gjelder, vil vi informere deg om årsaken til at vi ikke kan etterkomme forespørselen din. Ring oss på (866)-HTH-POOL eller send oss en e-post på privacy@solenis.com eller feedback@solenis.com. Du kan også bruke skjemaet for dataforespørsel eller Kontakt oss-delen som er tilgjengelig på nettstedet vårt.
• Rett til korrigering: Du har rett til å be om at vi korrigerer unøyaktige personopplysninger. Du kan gjøre dette ved å sende oss en e-post på privacy@solenis.com eller feedback@solenis.com. Du kan også bruke vårt skjema for datainnsamling, kontakte oss via kontaktskjemaet, eller ringe oss på (866) HTH POOL.

Du kan også når som helst velge å avslutte abonnementet på fremtidige tekstmeldinger fra Textstrip Responder ved å sende "STOPP".

Vi selger ikke personopplysningene dine til tredjeparter, og vi deler heller ikke personopplysningene dine for formål knyttet til tverrkontekstuell atferdsreklame slik det kan være definert i gjeldende lov. I tillegg bruker vi ikke personopplysningene dine til å profilere deg i forbindelse med beslutninger som har juridiske eller vesentlig lignende virkninger (som definert i gjeldende lov).

Vi kan ikke svare på forespørselen din eller gi deg personopplysninger hvis vi ikke kan verifisere identiteten din eller myndigheten til å sende forespørselen og bekrefte at personopplysningene gjelder deg. Vi vil svare på forespørselen din innen den tidsrammen som kreves i henhold til gjeldende lov. Hvis vi avslår forespørselen din, kan du klage på slik avvisning ved å sende en e-post til oss på privacy@solenis.com.

Autorisert representant: Du kan bruke en autorisert agent til å sende inn forespørsler om personopplysninger, inkludert ved hjelp av teknologi som omfatter, men ikke er begrenset til, en nettlenke, nettleserinnstillinger, nettleserutvidelser eller globale enhetsinnstillinger, som viser at du ønsker å velge bort visse behandlinger av personopplysninger. For å bruke en autorisert agent må du gi agenten en signert fullmakt. Vi kan kreve at agenten gir oss bevis på den underskrevne fullmakten. I tillegg kan vi kreve at du bekrefter identiteten din hos oss og direkte bekrefter at du har autorisert agenten til å sende inn forespørselen om personopplysninger på dine vegne. Slike krav gjelder imidlertid ikke dersom du har gitt agenten fullmakt i henhold til gjeldende statlig eller provinsiell lov.

Ikke-diskriminering Vi vil ikke diskriminere deg for å utøve dine personvernrettigheter. Vi kan imidlertid belaste en person med en annen pris eller sats, eller levere et annet nivå eller en annen kvalitet på varer eller tjenester, hvis denne forskjellen med rimelighet er relatert til personens frivillige deltakelse i en god tro lojalitet, belønninger, premiumfunksjoner, rabatter eller klubbkortprogram, og forskjellen er rimelig relatert til verdien som den aktuelle personens personopplysninger gir oss. I tillegg kan vi tilby økonomiske insentiver, inkludert betalinger som kompensasjon, for innsamling av personopplysninger, salg av personopplysninger eller oppbevaring av personopplysninger. Vi kan også tilby en annen pris, sats, nivå eller kvalitet på varer eller tjenester til en person hvis prisen eller forskjellen er direkte relatert til verdien vi får fra personopplysningene dine. Vi vil kun delta i et økonomisk insentivprogram med forhåndssamtykke som tydelig beskriver de vesentlige vilkårene for programmet, og som du kan trekke tilbake når som helst. Vi vil ikke bruke økonomiske insentiver som er urettferdige, urimelige, tvangsmessige eller usuriske.

Beskyttelse av barns personvern: Textstrip Responder er ikke ment for bruk av barn under 16 år, og vi har heller ingen grunn til å tro at barn bruker dette programmet. Textstrip Responder samler ikke bevisst inn personlig identifiserbar informasjon fra barn under 16 år. Hvis du får vite at et barn har gitt oss personopplysninger, kan du kontakte oss på feedback@solenis.com.

Dataminimering: Vi praktiserer dataminimering og samler bare inn data som er rimelig nødvendige og proporsjonale for å oppnå et begrenset spesifikt formål som personopplysningene samles inn og/eller behandles for.

Beskyttelse av data: Vi etablerer, implementerer og opprettholder rimelige administrative, tekniske, fysiske, elektroniske og prosedyremessige sikkerhetstiltak basert på bransjestandarder for bedrifter av tilsvarende størrelse, avhengig av mengden og typen data vi samler inn og håndterer. Vi arbeider for å redusere rimelig forutsigbare risikoer i forbindelse med innsamling, lagring og utlevering av dine personopplysninger.

Kontaktinformasjon: Hvis du har spørsmål om våre supplerende personvernregler eller praksis, eller hvis du føler at vi ikke har håndtert informasjon om deg på riktig måte, kan du kontakte oss (866)-HTH-POOL eller sende oss en e-post på privacy@solenis.com eller feedback@solenis.com.

Oppdatering: Våre personvernregler for SMS knyttet til vårt SMS-program kan endres fra tid til annen, og vi forbeholder oss retten til å oppdatere disse personvernreglene for SMS når som helst, med alle oppdateringer som trer i kraft ved publisering. Vi vil gjøre vårt beste for å informere våre kontaktpersoner om større endringer i retningslinjene. Du kan alltid lese vårt personverntillegg for SMS eller vår generelle personvernerklæring.

Sist endret: 7. april 2023