Na Diversey, oferecemos soluções de prevenção e controlo de infeções que ajudam a manter a satisfação dos hóspedes, a fim de reter os seus clientes fiéis e atrair novos negócios. A prevenção adequada de infeções também mantém a saúde dos seus funcionários, que são essenciais para o seu sucesso.
Durante uma viagem, os viajantes encontram inúmeros focos de germes, desde maçanetas de carros alugados e táxis até bandejas de aviões e controles remotos de TV de hotéis. Especialmente nos próximos meses de outono e inverno, os casos de gripe e resfriado aumentam e podem arruinar rapidamente uma viagem de negócios ou férias. É responsabilidade de todos os hotéis fornecer aos hóspedes e funcionários um ambiente limpo para limitar a ocorrência e o impacto de infeções.
Na Diversey, oferecemos soluções de prevenção e controlo de infeções que ajudam a manter a satisfação dos hóspedes, a fim de reter os seus clientes fiéis e atrair novos negócios. A prevenção adequada de infeções também mantém a saúde dos seus funcionários, que são essenciais para o seu sucesso.
Seguindo um conjunto de práticas recomendadas de prevenção de infeções e o programa Diversey IHG Way of Clean, os seus funcionários podem manter o ambiente impecável e reduzir a possibilidade de surtos que prejudicam as viagens de negócios e de lazer, bem como a sua produtividade geral.
Para evitar a propagação de vírus da gripe e constipações, os hotéis devem considerar as seguintes estratégias de prevenção e controlo de infeções:
Prepare-se antes que ocorra um surto.
Reúna uma equipa para identificar possíveis lacunas na forma como a sua propriedade responderia a desafios específicos, como um surto de gripe. Em seguida, faça recomendações, como armazenamento adicional para materiais de prevenção de infeções ou vacinas necessárias entre os funcionários. Desenvolva materiais de comunicação para exibir em caso de um evento, a fim de demonstrar os comportamentos desejados entre os hóspedes e funcionários.
Incentive a higiene adequada das mãos.
Certifique-se de que os funcionários compreendem a importância de lavar as mãos frequentemente. Se não houver água e sabão disponíveis, pode-se usar um desinfetante para as mãos. Mantenha sabonete e toalhas de papel bem abastecidos nos banheiros próximos ao lobby, restaurante e área da piscina para incentivar a higiene das mãos entre os hóspedes também.
Selecione os produtos certos.
As suas instalações devem ter a variedade certa de produtos de limpeza, desinfetantes e ferramentas de limpeza (panos, frascos spray, etc.) à mão e prontamente disponíveis. Uma vez que os desinfetantes requerem um tempo de contacto específico para matar os agentes patogénicos, escolha produtos com tempos de contacto mais curtos para garantir uma maior conformidade e permitir uma utilização rápida durante o dia. Os desinfetantes devem ser eficazes contra os agentes patogénicos, mas suaves para as superfícies, os utilizadores e os ocupantes. Muitas instalações estão a optar por desinfetantes com tecnologia AHP?, que são de ação rápida e contêm um ingrediente ativo que se decompõe em oxigénio e água para reduzir o impacto ambiental.
Utilize práticas e horários de limpeza padrão.
Siga as práticas descritas nos manuais de limpeza da Diversey sobre os métodos a utilizar, as superfícies ou equipamentos a limpar/desinfetar e a ordem em que estas áreas devem ser limpas. Como as superfícies são tocadas por muitas pessoas diferentes, os funcionários devem estar cientes dos pontos críticos de germes, como controles remotos de TV, interruptores de luz, telefones, torneiras de banheiro e maçanetas. Os germes também podem estar presentes em superfícies menos óbvias, como baldes de gelo, menus dos quartos e secadores de cabelo. Elabore horários de limpeza para áreas como a receção, casas de banho públicas, centros de fitness, etc., para períodos de risco normal e risco de surto.
Ofereça aos hóspedes a estadia relaxante e saudável que eles esperam. Seguindo as melhores práticas acima, a sua propriedade estará no bom caminho para oferecer um ambiente mais limpo e, em troca, receber elogios positivos e mais reservas.
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