Bouygues Energies and Services valde SmartView-plattformen som är utformad för att övervaka och granska verksamheten.
I Storbritannien är Bouygues Energies & Services en ledande leverantör av integrerade energitjänster, anläggningsförvaltning, infrastruktur och entreprenadlösningar inom den offentliga och privata sektorn. Bouygues Energies & Services har verksamhet i 25 länder över hela världen och ingår i Bouygues Group – ett globalt varumärke som sysselsätter över 127 000 personer i över 100 länder inom bygg-, anläggnings-, energitjänste-, telekommunikations- och mediesektorn.
Rengöring är en av Bouygues Energies & Services viktigaste tjänster och för varje kontrakt måste verksamheten uppfylla nödvändiga servicenivåavtal (SLA) med nyckeltal (KPI). Eftersom påföljder tillämpas när målen inte uppnås är det viktigt att tillhandahålla korrekta register. Även om det är praktiskt att registrera aktiviteter på pappersformulär finns det inget enkelt sätt att verifiera när någon kom, hur länge de stannade eller att specifika uppgifter utfördes i tid och vid rätt tidpunkt.
Efter att ha utvärderat digitala system utformade för att övervaka och granska sin verksamhet bestämde sig företaget för att testa Diverseys SmartView-plattform. SmartView är en anpassningsbar digital applikation som integrerar en rad funktioner för realtidshantering, kvalitetskontroll och rapportering. Tillsammans med Diverseys tekniska team skapades en implementeringsplan för ett inledande avtal med en kund inom högre utbildning. Rummen identifierades och övervakades med RFID-taggar (Radio Frequency Identification). Baserat på relevanta nyckeltal och servicenivåavtal skannade städpersonalen RFID-taggarna när de gick in i och ut ur ett rum och dokumenterade tid och datum när de kommit in i rummet och tid och datum när de lämnade rummet efter att ha slutfört sina uppgifter.
Efter initiala framgångar implementerade företaget snabbt SmartView i ett annat avtal som omfattade sex byggnader hos en annan kund inom högre utbildning. Systemets anpassningsbarhet och flexibilitet gjorde det mycket enkelt att implementera.