SMS-integritetspolicy

Denna sekretesspolicy för SMS kompletterar vår större sekretesspolicy. Denna kompletterande policy ("SMS-integritetsmeddelandet") beskriver hur Innovative Water Care Solutions LLC, som tillhör och är en del av Solenis LLC, och dess dotterbolag (gemensamt ”vi”, ”oss” eller ”vår”) samlar in, använder, lagrar och avslöjar dina personuppgifter i samband med HTH Textstrip Responder, en produkt som vi erbjuder (hädanefter ”Textstrip Responder”). Genom att använda Textstrip Responder intygar du att du har läst och godkänner detta kompletterande integritetsmeddelande samt de övriga upplysningar som ges som en del av Solenis integritetsmeddelande, utöver villkoren för Textstrip Responder. Om du inte godkänner detta SMS-sekretessmeddelande ska du inte använda Textstrip Responder.

Detta kompletterande integritetsmeddelande innehåller ytterligare information för efterlevnad av tillämpliga dataskyddslagar.

Insamlade och delade personuppgifter: Observera att vi inte säljer de data som erhålls via Textstrip Responder. Vi samlar dock in och kan komma att dela nedanstående information med våra tjänsteleverantörer och tredjepartsbehandlare när det gäller våra kunder som använder Textstrip Responder:

• Personliga identifierare som telefonnummer, namn, adress, e-postadress osv. ("Personlig identifierare")
• Information om när kunden har valt att ta emot textmeddelanden eller på annat sätt besökt vår webbplats ("Opt-In och webbåtkomstinformation")

Kategori av personuppgifter som samlas in: Vi samlar in ovan nämnda personuppgifter från följande källor:

• Textstrip Responder-kunder

Affärsmässigt/kommersiellt syfte med insamlingen: Vi samlar in ovan nämnda personuppgifter för följande affärsmässiga/kommersiella ändamål:

• För att uppfylla syftet med den information du lämnade. Om du till exempel lämnar dina personuppgifter för att få information om vilka kemikalier som behövs för att behandla din pool, kommer vi att använda den informationen (dvs. bilden som skickas till oss) för att hantera din begäran.
• Vi kan också spara dina uppgifter för att underlätta poolassistans i framtiden.
• Kunder som väljer att ta emot marknadsföringskommunikation kan också, utan begränsning, få produktmeddelanden, tips om poolvård, produktrekommendationer, utbildningsinformation, kampanjer och annan marknadsföringskommunikation via sms.

Utöver och i enlighet med de användningar och delning som beskrivs i denna sekretesspolicy för SMS kan vi använda och lämna ut följande kategorier av personuppgifter enligt nedan:

Kategori av tredje part till vilken personuppgifter lämnas ut: Vi delar alla ovanstående personuppgifter med följande tredje parter för följande ändamål:

• Vi delar personliga identifierare samt information om opt-in och webbåtkomst med våra leverantörer av informationstekniktjänster, inklusive Salesforce, som hjälper oss att hålla reda på din kommunikation med oss över olika plattformar, inklusive sms, e-post och mobilapplikationer, och på annat sätt tillhandahålla Textstrip Responder till dig.
• Vi delar personliga identifierare, poolinformation och information om inloggning och webbåtkomst med Twilio, textmeddelandeplattformen för Textstrip Responder. Twilio behåller alla dessa uppgifter tills och såvida inte radering begärs.

Behållning: Vi kan behålla uppgifter som samlats in enligt denna SMS-sekretesspolicy så länge som det behövs för att uppfylla de syften som beskrivs i denna policy, eller tills en viss konsument ber oss att radera sina uppgifter, i enlighet med de procedurer som anges nedan. Dessutom lagras personuppgifter i enlighet med våra policyer och rutiner, tillämplig lagstiftning och avtalsförpliktelser. Vi kan vara skyldiga att behålla personuppgifter under en längre period om det krävs enligt tillämplig lag eller myndighetsbeslut.

Dina rättigheter: Observera att du kan ha specifika rättigheter när du tillhandahåller dina personuppgifter till oss vid användning av Textstrip Responder enligt tillämpliga lagar i din jurisdiktion – med förbehåll för alla tillämpliga begränsningar, undantag eller avvikelser. Observera att när du hänvisar till ”Personuppgifter” avser det endast dina Personuppgifter i förhållande till Textstrip Responder. Se vår integritetspolicy här www.solenis.com/en/privacy-statement när det gäller dina personuppgifter på vår webbplats eller när du använder andra tjänster. Dessa rättigheter kan inkludera, endast i den utsträckning som är tillämplig och enligt vad som beviljas enligt gällande lag:

• Rätt till information och åtkomst: Du har rätt att få veta om vi använder dina personuppgifter eller inte, samt följande information: a) vilka personuppgifter vi har samlat in om dig; b) vilka kategorier av källor som personuppgifter om dig har samlats in från; c) för vilka affärssyften vi samlar in dina personuppgifter; d) om vi delar dina personuppgifter med tredje part; e) för vilka affärssyften vi delar eller säljer dina personuppgifter; f) vilka kategorier av tredje parter vi delar dina personuppgifter med; g) vilka specifika personuppgifter vi har samlat in om dig (t.ex. dataportabilitet); och h) hur länge vi sparar dina personuppgifter. Ring oss antingen på (866)-HTH-POOL eller skicka ett e-postmeddelande till privacy@solenis.com eller feedback@solenis.com. Du kan också använda formuläret för databegäran eller avsnittet Kontakta oss på vår webbplats.
• Rätt till radering: Du har rätt att begära att vi raderar dina personuppgifter och att vi meddelar eventuella tjänsteleverantörer, entreprenörer och/eller tredje parter att radera dina personuppgifter från deras register. Dina personuppgifter kan dock inte raderas under vissa omständigheter som lagen tillåter. När du skickar in en begäran om radering av dina personuppgifter, och vi inte kan göra det på grund av att ett specifikt undantag gäller, kommer vi vid den tidpunkten att informera dig om orsaken till att vi inte kan uppfylla din begäran. Ring oss antingen på (866)-HTH-POOL eller skicka ett e-postmeddelande till privacy@solenis.com eller feedback@solenis.com. Du kan också använda formuläret för databegäran eller avsnittet Kontakta oss på vår webbplats.
• Rätt till rättelse Du har rätt att begära att vi korrigerar felaktiga personuppgifter. Du kan göra detta genom att skicka e-post till oss på privacy@solenis.com eller feedback@solenis.com. Du kan också använda vårt formulär för databegäran, kontakta oss via våra kontaktformulär eller ringa oss på (866) HTH POOL.

Du kan också när som helst avbryta prenumerationen på framtida sms från Textstrip Responder genom att skicka ”STOP”.

Vi säljer inte dina personuppgifter till tredje part och vi delar inte heller dina personuppgifter för kontextöverskridande beteendebaserad reklam enligt vad som kan definieras i tillämplig lagstiftning. Dessutom använder vi inte dina personuppgifter för att profilera dig i syfte att främja beslut som ger rättsliga eller väsentligen liknande effekter (enligt vad som kan definieras i tillämplig lag).

Vi kan inte svara på din begäran eller förse dig med personuppgifter om vi inte kan verifiera din identitet eller behörighet att göra begäran och bekräfta att personuppgifterna rör dig. Vi kommer att svara på din begäran inom den tidsram som krävs enligt gällande lagstiftning. Om vi avvisar din begäran kan du överklaga sådan avvisning genom att skicka ett e-postmeddelande till oss på privacy@solenis.com.

Auktoriserad representant: Du kan använda en auktoriserad agent för att skicka in förfrågningar om personuppgifter, inklusive genom användning av teknik som omfattar, men inte är begränsad till, en internetlänk, en webbläsarinställning, ett webbläsartillägg eller en global enhetsinställning, som anger din avsikt att välja bort viss behandling av personuppgifter. För att använda en auktoriserad agent måste du ge agenten en undertecknad fullmakt. Vi kan kräva att agenten tillhandahåller oss bevis på den undertecknade fullmakten. Dessutom kan vi kräva att du verifierar din identitet hos oss och direkt bekräftar att du har gett agenten tillstånd att skicka in begäran om personuppgifter för din räkning. Sådana krav gäller dock inte om du har gett agenten fullmakt enligt tillämplig statlig eller provinsiell lagstiftning.

Diskriminering: Vi kommer inte att diskriminera dig för att du utövar dina integritetsrättigheter. Vi kan dock debitera en person ett annat pris eller en annan avgift, eller tillhandahålla en annan nivå eller kvalitet på varor eller tjänster, om skillnaden rimligen är relaterad till personens frivilliga deltagande i ett lojalitetsprogram, belöningsprogram, premiumfunktioner, rabatter eller klubbkort och om skillnaden rimligen är relaterad till det värde som personens personuppgifter ger oss. Dessutom kan vi erbjuda ekonomiska incitament, inklusive betalningar som ersättning, för insamling av personuppgifter, försäljning av personuppgifter eller lagring av personuppgifter. Vi kan också erbjuda ett annat pris, en annan prisnivå, en annan nivå eller en annan kvalitet på varor eller tjänster till en person om priset eller skillnaden är direkt relaterad till det värde som dina personuppgifter ger oss. Vi kommer endast att ansluta dig till ett ekonomiskt incitamentsprogram med föregående samtycke som tydligt beskriver de väsentliga villkoren för programmet, och som du kan återkalla när som helst. Vi kommer inte att använda ekonomiska incitament som är orättvisa, orimliga, tvångsmässiga eller brukliga till sin natur.

Skydda barns integritet: Textstrip Responder är inte avsedd att användas av barn under 16 år och vi har ingen anledning att tro att barn använder detta program. Textstrip Responder samlar inte medvetet in personligt identifierbar information från barn under 16 år. Om du får reda på att ett barn har gett oss personuppgifter kan du kontakta oss på feedback@solenis.com.

Dataminimering: Vi minimerar data och samlar endast in data som är rimligen nödvändiga och proportionerliga för att uppnå ett eller flera begränsade specifika syften för vilka personuppgifterna samlas in och/eller behandlas.

Skydd av dina uppgifter: Vi upprättar, implementerar och upprätthåller rimliga administrativa, tekniska, fysiska, elektroniska och procedurmässiga säkerhetsåtgärder som följer branschstandarder för företag av liknande storlek, baserat på den mängd och typ av data vi samlar in och hanterar. Vi arbetar för att minska rimligen förutsebara risker i samband med insamling, lagring och utlämnande av dina personuppgifter.

Kontaktpersoner: Om du har några frågor om vår kompletterande integritetspolicy eller våra rutiner, eller om du anser att vi inte har hanterat information om dig på rätt sätt, vänligen kontakta oss på (866)-HTH-POOL eller skicka ett e-postmeddelande till oss på privacy@solenis.com eller feedback@solenis.com.

Uppdateringar: Vår sekretesspolicy för SMS när det gäller vårt SMS-program kan ändras då och då och vi förbehåller oss rätten att när som helst uppdatera denna sekretesspolicy för SMS med alla uppdateringar som träder i kraft vid publiceringen. Vi kommer att sträva efter att informera våra kontaktpersoner om större ändringar i policyn. Du kan alltid läsa vårt sekretesstillägg för SMS eller vår övergripande integritetspolicy.

Senast ändrad den: 7 april 2023