Diversey olarak ürünlerimizin ve kalite kontrollerimizin arkasındayız. Amerika Birleşik Devletleri'ndeki yetkili satıcılarımızdan birinden satın aldığınız Diversey'e ait veya özel lisanslı markalarımızdan birine ait bir üründen herhangi bir nedenle memnun kalmazsanız, para iadesi veya ürün değiştirme talebinde bulunabilirsiniz. Diversey 60 Günlük Memnuniyet Garantisi kapsamındaki ürün gruplarının tam listesi için lütfen bu PDF'yi görüntüleyin. Yetkisiz satıcılar tarafından satılan ürünlerimizin kalitesini kontrol edemediğimiz için, yasalarca aksi yasaklanmadıkça, yetkisiz satıcılardan satın alınan ürünler için Diversey 60 Günlük Memnuniyet Garantisinin geçerli olmadığını lütfen unutmayın. Garanti ayrıca orijinal, son kullanıcı alıcı ile sınırlıdır.
Bir Garanti talebinde bulunmak için lütfen (800) 668-7171 numaralı telefondan müşteri hizmetleri ekibimizi arayarak veya çevrimiçi Memnuniyet Garantisi Formunu doldurarak bize ulaşın. Lütfen ürününüzü nereden ve ne zaman satın aldığınıza ilişkin bilgileri hazır bulundurun. Talebiniz onaylanırsa, Diversey tarafından talep edildiği şekilde satın alma belgesini, ürününüzün ve/veya ürününüzün kullanılmamış kısmının fotoğraflarını ve garanti onay numaranızı göndermeniz gerekecektir.
Garanti talebinizi satın alma tarihinden itibaren 60 gün içinde göndermelisiniz. Ürününüzü veya satın alma belgenizi postalarken ortaya çıkan masraflardan sorumlu olduğunuzu lütfen unutmayın.
Diversey, şüpheli dolandırıcılık durumlarında veya bir müşterinin Diversey 60 Günlük Memnuniyet Garantisini kötüye kullanması halinde bilgileri doğrulama, geçerli satın alma kanıtı isteme ve kendi takdirine bağlı olarak Garanti taleplerini reddetme hakkını saklı tutar.
Bir satıcının yetkili bir Diversey satıcısı olup olmadığıyla ilgili sorularınız varsa lütfen (800) 668-7171 numaralı telefondan veya na.satisfactiondept@solenis.com adresinden bizimle iletişime geçin