Η Bouygues Energies and Services αποφάσισε να επιλέξει την πλατφόρμα SmartView που έχει σχεδιαστεί για την παρακολούθηση και τον έλεγχο των λειτουργιών της.
Στο Ηνωμένο Βασίλειο, η Bouygues Energies & Services είναι κορυφαίος πάροχος ολοκληρωμένων ενεργειακών υπηρεσιών, διαχείρισης εγκαταστάσεων, υποδομών και λύσεων συμβάσεων σε δημόσιους και ιδιωτικούς τομείς. Η Bouygues Energies & Services δραστηριοποιείται σε περισσότερες από 25 χώρες παγκοσμίως και αποτελεί μέρος του Ομίλου Bouygues - μιας παγκόσμιας μάρκας που απασχολεί περισσότερους από 127.000 ανθρώπους σε περισσότερες από 100 χώρες στους τομείς των κατασκευών, των έργων οικοδομής, των υπηρεσιών ενέργειας, των τηλεπικοινωνιών και των μέσων ενημέρωσης.
Ο καθαρισμός αποτελεί μία από τις βασικές υπηρεσίες της Bouygues Energies & Services και για κάθε σύμβαση, η επιχείρηση πρέπει να πληροί τις απαιτούμενες συμφωνίες επιπέδου υπηρεσιών (SLA) με βασικούς δείκτες απόδοσης (KPI). Δεδομένου ότι επιβάλλονται κυρώσεις για την απώλεια στόχων, η παροχή ακριβών αρχείων είναι κρίσιμης σημασίας. Παρόλο που η δραστηριότητα που καταγράφεται σε έντυπα έντυπα είναι χρήσιμη, δεν υπάρχει εύκολος τρόπος να επαληθευτεί πότε επισκέφτηκε κάποιος, πόσο καιρό παρέμεινε ή ότι συγκεκριμένες εργασίες εκτελέστηκαν εγκαίρως, τη σωστή στιγμή.
Μετά την αξιολόγηση ψηφιακών συστημάτων σχεδιασμένων για την παρακολούθηση και τον έλεγχο των λειτουργιών της, η εταιρεία αποφάσισε να δοκιμάσει την πλατφόρμα SmartView της Diversey. Το SmartView είναι μια προσαρμόσιμη ψηφιακή εφαρμογή που ενσωματώνει μια σειρά λειτουργιών διαχείρισης, ελέγχου ποιότητας και αναφοράς σε πραγματικό χρόνο. Σε συνεργασία με την τεχνική ομάδα της Diversey, δημιουργήθηκε ένα σχέδιο υλοποίησης για μια αρχική σύμβαση με έναν πελάτη τριτοβάθμιας εκπαίδευσης. Τα δωμάτια αναγνωρίστηκαν και παρακολουθήθηκαν με ετικέτες αναγνώρισης ραδιοσυχνοτήτων (RFID) στην πύλη. Με βάση τους σχετικούς δείκτες KPI και το SLA, το προσωπικό καθαρισμού σάρωσε τις ετικέτες RFID κατά την είσοδο και την έξοδο από έναν χώρο, καταγράφοντας την ώρα και την ημερομηνία που βρίσκονταν στον χώρο και την ώρα και την ημερομηνία που έφυγαν μετά την ολοκλήρωση των εργασιών τους.
Μετά από αρχικές επιτυχίες, η εταιρεία υλοποίησε γρήγορα το SmartView σε μια άλλη σύμβαση που καλύπτει έξι κτίρια σε έναν άλλο πελάτη τριτοβάθμιας εκπαίδευσης. Η προσαρμοστικότητα και η ευελιξία του συστήματος καθιστούσαν πολύ εύκολη την εφαρμογή.