Το 2025, η Solenis θεσμοθέτησε το «The Solenis Way». Πέρα από μια σειρά ρητορικών δηλώσεων, το «The Solenis Way» ορίζει τον τρόπο με τον οποίο δραστηριοποιούμαστε και τις προσδοκίες που έχουμε ο ένας από τον άλλον. Αποτελεί το θεμέλιο όλων των δεσμεύσεών μας, τόσο εσωτερικά όσο και εξωτερικά. Το «The Solenis Way» υπογραμμίζει τη δέσμευσή μας στην ηθική και τις αξίες, καθώς και στην ισχυρή διακυβέρνηση. Ίσως το πιο σημαντικό είναι ότι περιγράφει τη δέσμευσή μας προς τους ανθρώπους μας – ο ένας προς τον άλλον ως ανθρώπινα όντα, μέλη της ομάδας, φίλοι και συντελεστές της επιτυχίας της Solenis.
Με αυτό ως θεμέλιο, η Solenis συνεχίζει το ταξίδι της ανάπτυξης και – με την εξαγορά της NCH Corporation – κάθε στοιχείο της στρατηγικής ανάπτυξής μας βασίζεται και ενισχύει την αξία του άλλου. Αυτά είναι η καινοτομία, η εξυπηρέτηση, η εστίαση στον πελάτη και η βιωσιμότητα.
Δεσμευόμαστε να εργαζόμαστε συνεχώς για την επέκταση της πλατφόρμας τεχνολογίας και καινοτομίας μας. Θα επωφεληθούμε από περισσότερους από 315 επιστήμονες σε 24 εργαστήρια σε όλο τον κόσμο. Ο στόχος τους είναι να αναπτύσσουν λύσεις καθώς εξελίσσονται οι ανάγκες των πελατών. Η τεχνική τους εμπειρογνωμοσύνη είναι αξεπέραστη. Ενώ αντιμετωπίζουν τις προκλήσεις των πελατών, ερευνούν επίσης ευκαιρίες για την αντιμετώπιση ορισμένων από τα πιο πιεστικά προβλήματα του κόσμου. Αυτά περιλαμβάνουν την πρόσβαση σε πόσιμο νερό, τη μόλυνση των τροφίμων, την πρόληψη ασθενειών και τα πλαστικά που καταλήγουν στους χώρους υγειονομικής ταφής και στους υδάτινους πόρους μας. Από επιχειρηματική άποψη, αυτά τα ζητήματα αποτελούν επίσης μακροπρόθεσμους ευνοϊκούς παράγοντες που προσφέρουν σαφείς ευκαιρίες για την ανάπτυξη της Solenis.
Οι δυνατότητες παροχής υπηρεσιών μας είναι οι καλύτερες στην κατηγορία τους. Και, με την NCH, θα έχουμε διπλασιάσει το μέγεθος των πωλήσεων και των υπηρεσιών μας. Αυτό σημαίνει ότι παρέχουμε διπλάσια προσοχή στους πελάτες μας. Κάθε πελάτης – μεγάλος ή μικρός – επωφελείται από μια ομάδα εμπειρογνωμόνων με υψηλό βαθμό τεχνικής κατάρτισης, που εστιάζουν στις ανάγκες του πελάτη. Αυτό το πλεονέκτημα ενισχύει την υποστήριξη που παρέχουμε στους εταιρικούς πελάτες μας σε όλο τον κόσμο μέσω του προγράμματος εταιρικών λογαριασμών μας. Παρέχουμε συνεπείς λύσεις σε όλες τις γεωγραφικές περιοχές, ενώ ενισχύουμε τις σχέσεις με τους παγκόσμιους πελάτες μας. Ταυτόχρονα, έχουμε τυποποιήσει τις διαδικασίες μας σε όλες τις λειτουργίες και αξιοποιήσαμε τις κοινές υπηρεσίες για να διασφαλίσουμε τη συνέπεια, την αποδοτικότητα και την παραγωγικότητα. Μαζί, αυτές οι προσπάθειες μας επιτρέπουν να παρέχουμε απρόσκοπτες εμπειρίες, να επανεπενδύουμε στην καινοτομία και να προσφέρουμε μια ολοκληρωμένη γκάμα προϊόντων σε κάθε τμήμα της αγοράς, τοποθετώντας τη Solenis ως τον προτιμώμενο συνεργάτη παγκοσμίως.
Η ανάπτυξή μας βασίζεται στους τρέχοντες πελάτες μας και, το πιο σημαντικό, στην αφοσίωσή μας προς αυτούς. Ό,τι κάνουμε έχει ως στόχο την ικανοποίησή τους. Προσφέρουμε μια ισχυρή, ευρεία γκάμα προϊόντων που παρέχονται ως ολοκληρωμένες λύσεις. Εξυπηρετούμε πελάτες σε μια μεγάλη, αναπτυσσόμενη αγορά με μέσους ρυθμούς ανάπτυξης υψηλότερους από το Ακαθάριστο Εγχώριο Προϊόν (ΑΕΠ). Το επιχειρηματικό μας μοντέλο δημιουργεί μια υψηλής ποιότητας, πιστή πελατειακή βάση – περίπου 400.000 πελάτες σε 160 χώρες. Και μέσω του προγράμματος ValueAdvantageSM, οι ομάδες της Solenis μπορούν να ποσοτικοποιήσουν το «αποτύπωμα» άνθρακα των έργων που πραγματοποιούνται με τους πελάτες μας μέσω της εφαρμογής των λύσεών μας.
Σε όλη την αλυσίδα αξίας μας, η βιωσιμότητα τροφοδοτεί τη σύνθετη ανάπτυξή μας. Οι πελάτες μας αναζητούν συνεργάτες που θα τους βοηθήσουν να επιτύχουν τους στόχους βιωσιμότητάς τους, και η Solenis βρίσκεται σε ιδανική θέση για να το κάνει αυτό. Έχοντας πάντα στο μυαλό μας τους ανθρώπους, τον πλανήτη και την κερδοφορία, οι αποφάσεις μας λαμβάνονται πάντα με γνώμονα τα παγκόσμια συμφέροντα. Επιπλέον, η βιωσιμότητα συμβάλλει τόσο στις προσπάθειες οργανικής όσο και ανόργανης ανάπτυξής μας. Επηρεάζει τη συνεργασία με τους πελάτες μας, την έρευνα και την ανάπτυξη, και παίζει ρόλο στις αποφάσεις που σχετίζονται με εξαγορές.
Η Solenis συνεχίζει να έχει σημαντική, θετική επίδραση στον κόσμο. Στις δραστηριότητές μας, εστιάζουμε στη διασφάλιση της υπεύθυνης διαχείρισης των φυσικών πόρων. Η βιωσιμότητα βρίσκεται στον πυρήνα της καινοτομίας μας και συνεργαζόμαστε με προμηθευτές και πελάτες για την εφαρμογή βιώσιμων λύσεων σε όλη την αλυσίδα αξίας.
Η επίτευξη βελτιώσεων στη βιωσιμότητα ξεκινά με τη διασφάλιση και τη διατήρηση της επιχειρησιακής πειθαρχίας. Μακροπρόθεσμα, οι άνθρωποί μας είναι ο λόγος για τη μακροχρόνια επιτυχία μας. Οι επενδύσεις στους ανθρώπους μας συμβάλλουν στην προώθηση μιας βιώσιμης, μακροπρόθεσμης σύνθετης ανάπτυξης.
John E. Panichella
Διευθυντής επιχείρησης
