Alerte actualités :
Mise à jour des conditions générales de vente Solenis
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Principes de fonctionnement et certifications

Solenis a mis en place une gamme de systèmes de gestion et d'opérations de classe mondiale pour fournir des produits qui répondent ou dépassent constamment les attentes des clients.

Garantir l’excellence opérationnelle pour créer une amélioration durable au sein de notre organisation.

Notre chaîne d’approvisionnement mondiale et notre équipe opérationnelle ont pour mission de s’assurer que le bon
produit est fabriqué et livré au bon client, au bon moment.

Avec plus de 10 000 produits actifs, 105 entrepôts dans le monde et plus de 1,5 milliard de kg de produits vendus chaque année, notre équipe de la chaîne d’approvisionnement est une organisation matricielle conçue pour garantir le meilleur résultat client et la meilleure satisfaction client. L’offre d’une telle solution est très complexe. Parce que la coordination et une exécution orchestrée de l’équipe sont d’une importance capitale, nous structurons nos opérations commerciales autour des régions du monde afin que les clients de ces régions bénéficient de la meilleure expérience possible lorsqu’ils interagissent avec des représentants Solenis. Nos équipes régionales se composent de nos usines de fabrication, du service client, de la logistique, de la planification et de la conformité commerciale, qui fonctionnent toutes avec la flexibilité et l’autonomie requises pour prendre des décisions rapides. Pour garantir une cohérence et une discipline globales, nos fonctions d’ingénierie, de données de référence, de technologie de processus et de support produit sont gérées à l’échelle mondiale.

Opérations en action

Solenis défend des pratiques de chaînes d'approvisionnement durables dans le monde entier depuis sa création. Après avoir obtenu la note Or pendant deux années consécutives, EcoVadis, le leader mondial des évaluations de durabilité, nous a décerné en 2022 la note Platine pour la responsabilité sociale des entreprises. Continuez à lire ci-dessous pour voir des exemples concrets de nos pratiques de chaîne d’approvisionnement durables.

Prendre soin de l’eau qui se trouve à proximité

Le Trent Rivers Trust a reconnu notre usine de Somercotes, au Royaume-Uni, comme une « entreprise respectueuse des rivières » pour aider à protéger les eaux vitales. Le Trent draine près de 10 % du pays, avec plus de 6 millions d’habitants vivant dans son bassin versant.

Efficacité avec l’eau que nous utilisons

Au Brésil, les ingénieurs étudient et mettent en œuvre des procédures pour récupérer et réutiliser l’eau consommée pendant le nettoyage des réservoirs pendant la production. Le procédé pourrait réduire la prise d’eau et les effluents.

Valoriser notre ville natale et nos voisins

Depuis plus de 15 ans, notre usine de Suffolk, en Virginie, aux États-Unis, est certifiée par le programme d’excellence environnementale de l’État. Seuls 30 sites ont obtenu le prestigieux niveau de performance E4.

Préserver l’énergie utilisée par l’éclairage

Une transition vers un éclairage LED écoénergétique a été réalisée dans la zone de production de notre usine de Bad Sobernheim, en Allemagne. Le commutateur permet d’économiser 22 000 kilowattheures d’électricité chaque année.

Nous nous engageons à promouvoir l’excellence en matière d’environnement, de santé, de sécurité et de sûreté, et à avoir un impact positif sur les communautés dans lesquelles nous opérons et sur la société dans son ensemble. Notre engagement est si fort que nous en avons fait une politique d’entreprise. Pour ce faire, nous soutenons les principes et l’éthique de Responsible Care*, une initiative mondiale visant à améliorer la gestion sûre et sécurisée des produits chimiques et des opérations. Notre programme Responsible Care comprend :

  • Un système de gestion mondial pour fournir l’excellence en matière de performance environnementale, de santé, de sécurité et de sûreté, et pour répondre aux normes locales, régionales, internationales et spécifiques à l’entreprise.
  • Une implication des travailleurs à tous les niveaux de l’organisation.
  • Une amélioration continue de nos objectifs d’exploitation sans aucun préjudice (incidents), de conformité à 100 % et de réduction de notre impact sur l’environnement, la santé, la sureté et la sécurité.

* Responsible Care est une marque déposée de l’American Chemistry Council.

Mesurer notre engagement
Un engagement à être l'une des rares entreprises au monde à avoir toutes ses usines de fabrication conformes à une certification externe par une tierce partie, selon la norme Responsible Care 14001 ; actuellement 79%. De même, nous nous engageons à ce que tous nos sites de fabrication soient certifiés ISO 45001 ; actuellement 76 %. Afficher les certifications.

Comment nous le réalisons
Notre engagement est vaste et complet. Qu’il s’agisse de nettoyer l’environnement, de protéger nos employés des dangers liés à la sécurité, de contrôler notre conformité ou d’évaluer nos performances, nous sommes au top. Notre programme Responsible Care comprend :

  • Programmes environnementaux et réglementaires, fournissant une expertise dans les domaines critiques de l’environnement, de la santé, de la sécurité et de la sûreté.
  • Gestion de risque produit, un système à l’échelle de l’entreprise.
  • Informations réglementaires sur les produits, gestion des fiches de données de sécurité et intégration de la santé, de la sécurité et de la protection de l’environnement dans le cycle de vie des produits chimiques.
  • Mesures correctives, gestion des enquêtes environnementales, nettoyage et gestion des risques dans le monde entier.
  • Gestion de la sécurité, fournissant une assistance mondiale en matière de sécurité.
  • Audits, s’assurant que nous faisons ce que nous disons.

Solenis s’engage à atteindre l’excellence en matière de qualité et maintient des systèmes et des opérations de qualité de classe mondiale pour fournir des produits qui répondent ou dépassent constamment les attentes des clients. Nos processus commerciaux et nos sites de fabrication fonctionnent selon les principes de la norme ISO 9001, qui utilise une norme de gestion des risques de qualité. Nous nous conformons aux réglementations, aux marchés et aux certifications par le biais de bonnes pratiques de fabrication appropriées et applicables qui sont entièrement alignées sur les exigences commerciales.

Politique de qualité
Chez Solenis, nous cherchons à établir des relations mutuellement profitables avec nos clients et nous nous engageons à :

  • fournir des produits et services de qualité
  • améliorer les capacités des processus et des systèmes
  • mesurer nos performances à travers des objectifs définis
  • avoir recours à des équipes performantes pour favoriser l’amélioration
  • apporter de la valeur ajoutée à nos clients et auxvparties prenantes

Objectifs de qualité
La satisfaction du client est une priorité absolue chez Solenis. En plus de fournir des produits de haute qualité à nos clients, notre objectif est de toujours offrir :

  • le produit attendu
  • dans la quantité commandée par le client
  • à l’endroit convenu par le client
  • au moment attendu par le client

Nous comprenons que nous devons atteindre ces objectifs pour maintenir nos relations avec nos clients.

Système de gestion de la qualité
Les processus commerciaux documentés dans notre système de gestion de la qualité sont tous axés sur l’amélioration de la satisfaction des clients. Nous nous engageons à améliorer continuellement ces processus et nos performances dans nos activités mondiales afin d’atteindre nos objectifs de qualité. Nous mesurons et rendons régulièrement compte de nos performances à nos parties prenantes.

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Après deux années consécutives à obtenir un statut d'évaluation de niveau Or, Solenis a obtenu en 2022 le niveau de reconnaissance Platine pour sa performance en matière de responsabilité sociale des entreprises (RSE) par EcoVadis, une plateforme collaborative fournissant des évaluations de durabilité et des outils d'amélioration de la performance pour les chaînes d'approvisionnement mondiales. Cela place Solenis dans le top 1% des performeurs évalués par EcoVadis dans la catégorie de l'industrie chimique.

La participation à l’évaluation d’EcoVadis nous aide à démontrer notre engagement en faveur des initiatives de durabilité, notamment en tenant compte de la rigueur de la méthodologie, qui repose sur des normes internationales en matière de RSE, y compris la Global Reporting Initiative, le Pacte mondial des Nations Unies et la norme ISO 26000, couvrant plus de 200 catégories d’achats, plus de 160 pays et plus de 20 questions de RSE. Les organisations du monde entier, dans plusieurs secteurs, respectent l’évaluation EcoVadis comme étant la norme universellement reconnue en matière d'excellence RSE.

En tant que membre de Sedex depuis 2017, Solenis utilise la base de données en ligne sécurisée et confidentielle de Sedex pour partager des informations avec nos clients. Cela nous permet de démontrer nos propres performances en matière de développement durable tout en permettant à nos clients d’atteindre leurs propres objectifs de durabilité.

Chaque site de production Solenis fournissant un produit à un client particulier doit remplir un questionnaire d’auto-évaluation. Ce questionnaire a été récemment mis à jour par Sedex et s’aligne sur les piliers de l’audit du commerce éthique (SMETA) des membres Sedex : Travail, santé et sécurité, éthique des affaires et environnement.

En 2020, les sites de production de Solenis qui sont actuellement membres de Sedex (actuellement 68 %) se sont conformés au nouveau questionnaire pour inclure la façon dont nos sites fonctionnent et quels systèmes sont en place pour gérer les défis sociaux et environnementaux. Solenis entend enregistrer les sites de fabrication restants en tant que membres de Sedex dans un avenir proche. En conséquence, nos clients auront une transparence totale sur toutes les données des usines de fabrication de Solenis, en soutien aux quatre piliers du SMETA. Afficher les certifications.

Solenis exploite des sites aux États-Unis qui sont soumis aux réglementations du Plan de gestion des risques (RMP) de l’EPA des États-Unis. Conformément à la norme 40 CFR 68 210, Solenis est tenu de mettre les informations suivantes à la disposition du public pour se conformer à la section Informations sur les dangers chimiques des réglementations :

  • Nom de la ou des substances réglementées par le RMP
  • Fiche(s) de données de sécurité (FDS) pour les substances réglementées
  • Historique des accidents RMP sur 5 ans
  • Informations résumées sur le plan d’intervention d’urgence
    • Qu’il s’agisse d’une source fixe réactive ou non réactive
    • Nom et numéro de téléphone des organismes locaux d’intervention d’urgence avec lesquels le propriétaire ou l’exploitant a coordonné en dernier lieu les efforts d’intervention d’urgence, conformément à la norme 40 CFR 68 180
    • Pour les sources fixes soumises à la norme 40 CFR 68.95, des procédures pour informer le public et les organismes locaux d'intervention d'urgence des rejets accidentels.
  • Liste des exercices programmés
  • Coordonnées de la commission de planification d’urgence locale
  • Comment accéder aux informations sur la préparation de la communauté

Pour demander l’une des informations énumérées ci-dessus, veuillez remplir et soumettre notre formulaire de demande de plan de gestion des risques.

Pour consulter le plan de gestion des risques en Finlande, cliquez ici.