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Gestion de la clientèle

Solenis fournit des solutions qui créent de la valeur pour les clients dans l’industrie à forte consommation d’eau. C’est plus que notre priorité – c’est notre passion.

Résultats

$270M

Value delivered in FY2023

Création de valeur : l’avantage que Solenis apporte à chaque relation.

Objectif:Créer de la valeur pour nos clients

<p>Notre programme ValueAdvantage<sup>SM</sup> permet à Solenis de quantifier l’«&nbsp;empreinte carbone&nbsp;» des projets menés avec nos clients . &nbsp;&nbsp;</p> <p>Pour les projets de petite et grande envergure, Solenis reste fermement concentré sur une seule priorité&nbsp;: fournir des résultats de qualité à long terme pour ses clients. Nous y parvenons de plusieurs façons, en associant à la fois les produits Solenis et les personnes, mais la grande partie de la valeur que nous créons pour les clients est motivée par notre aptitude à les aider à atteindre leurs objectifs de durabilité, tels que la réduction de la consommation d’eau et d’énergie, la réduction des émissions de gaz à effet de serre ou l’optimisation de l’utilisation des matières premières.</p> <p>Nous ne nous contentons pas de parler de création de valeur, nous avons développé un programme structuré de création de valeur afin d’identifier, de documenter et de mesurer la valeur que nous apportons aux activités de nos clients grâce à notre chimie, notre soutien, nos services et notre expertise. Nous appelons cela le programme Solenis ValueAdvantage, et cela permet à notre équipe commerciale de suivre, d’enregistrer et de décrire les projets qui ont un impact sur les clients qu’ils servent. Pour souligner ces réussites en matière de durabilité, Solenis a mis en place notre Prix <a href="/link/60c0692633f24147bc11075214a72daa.aspx">Sustainability Award</a>, un programme structuré pour reconnaître les projets dans lesquels nos équipes ont collaboré avec les clients pour les aider à atteindre leurs propres objectifs de durabilité.</p> <p>Le programme ValueAdvantage augmente la responsabilité de Solenis en tant qu’organisation&nbsp;– pour s’assurer que nous fournissons réellement la valeur que nous promettons&nbsp;– mais il sert également d’outil utile pour identifier les initiatives qui doivent être considérées comme de grands succès en matière de durabilité et pour aider nos clients à découvrir encore plus d’opportunités de réduire leur empreinte environnementale.</p>

Résultats

$270M

Value delivered in FY2023

CONSOMMATION ÉNERGÉTIQUE RÉDUITE

L'amélioration de l'équipement de teinture entraîne des économies d'énergie de 2 151 864 kWh

Solenis a aidé un fabricant de papier nord-américain à passer à un système de teinture soigné, éliminant les problèmes de surdimensionnement et permettant de réaliser des économies de vapeur et d’énergie.

CONSOMMATION ÉNERGÉTIQUE RÉDUITE

Le programme de nettoyage de l’échangeur de chaleur permet d’économiser 210 000 kWh d’énergie

Solenis a lancé un programme de nettoyage en ligne dans une centrale géothermique en Asie de l’Ouest, réduisant ainsi les temps d’arrêt trimestriels et la consommation d’énergie.

CONSOMMATION D’EAU RÉDUITE

Les mises à niveau du système de refroidissement réduisent la consommation d’eau de 11 200 000 gallons/an

Solenis a travaillé avec un fabricant de produits chimiques nord-américain pour effectuer des mises à niveau critiques du système de refroidissement, passant de trois à huit cycles de concentration.

CONSOMMATION D’EAU RÉDUITE

L’augmentation de l’efficacité du filtre-presse permet d’économiser 7 925 160 gallons d’eau par an

Solenis a recommandé l’utilisation de floculants avancés pour réduire l’utilisation de produits chimiques et d’eau dans une usine de bioraffinage d’Amérique du Sud.

EMPREINTE CARBONE RÉDUITE

L’introduction d’expéditions en vrac réduit les émissions de CO<sub>2</sub> de 1 000 tonnes/an

Solenis a recommandé à un fabricant européen de pâte et de papier de passer à des expéditions en vrac pour réduire son empreinte carbone.

EMPREINTE CARBONE RÉDUITE

Une chimie de désencrage à base de silicium a permis d’économiser 67 tonnes de CO<sub>2</sub> par an

Solenis a travaillé avec un fabricant européen de papier pour remplacer l’huile de palme par du silicone en tant que désencreur, améliorant ainsi le rendement tout en réduisant les expéditions de produits chimiques.

EMPREINTE CARBONE RÉDUITE

Réduction de la résistance sèche de plus de 28 000 t CO<sub>2</sub> eq/an

En utilisant un programme de résistance sèche Solenis, une opération d’emballage papier a réduit la consommation de fibres, ce qui a entraîné une réduction des émissions de GES et des économies de coûts de 1,4 million $ US/an.

CONSOMMATION ÉNERGÉTIQUE RÉDUITE

Un programme de traitement des condensats d’eau de chaudière a permis de réaliser des économies d’énergie de 477 tonnes métriques de CO<sub>2</sub>/an.

Un fabricant d’ingrédients alimentaires a réduit sa consommation d’énergie en optimisant le programme de condensat d’eau de chaudière.

CONSOMMATION D’EAU RÉDUITE

Le produit de Solenis pour les piscines résidentielles, le choc à l'hypochlorite de calcium HTH, permet de réaliser d'énormes économies d'eau.

Le choc HTH de Solenis évite de vidanger et de remplacer l’eau pour éliminer l’accumulation d’acide cyanurique dans les piscines résidentielles.

PRIX DE DURABILITÉ SOLENIS

Le Prix de durabilité récompense les clients de Solenis grâce à des initiatives de durabilité révolutionnaires.

En savoir plus

Sécurité sur les sites du client

Objectif:Promouvoir une culture de reconnaissance des risques et de contrôle des risques comportementaux

<p>Solenis travaille consciencieusement pour promouvoir une forte culture de la sécurité, tant sur nos propres sites que sur les sites des clients. En fait, notre solide bilan de sécurité est l’une des principales raisons pour lesquelles les clients choisissent Solenis par rapport à leurs concurrents. Ils savent que notre engagement en matière de sécurité se traduit par une réduction des comportements à risque et des taux d’accidents.</p> <p>Les inspections/évaluations de sécurité sur l’équipement et l’environnement de travail associé sont effectuées par les représentants du compte, le spécialiste de la sécurité d’entreprise et les conseillers techniques Solenis. Ces inspections permettent à Solenis de mieux protéger les employés qui visitent un site client. Cela permet également de protéger les employés du client et les autres personnes travaillant sur le site ou à proximité des produits et équipements Solenis. Les zones généralement évaluées lors d’une inspection de sécurité comprennent&nbsp;:</p> <ul> <li>Disponibilité des fiches de données de sécurité et date de la dernière mise à jour</li> <li>Étiquetage approprié des lignes d’alimentation de produits et de l’équipement</li> <li>Fiabilité des cuves de stockage</li> <li>Intégrité des pompes et équipements de transfert de produits chimiques</li> <li>État de l’entretien général</li> <li>Disponibilité des premiers soins et de l’équipement de protection individuelle</li> <li>État des postes de déchargement en vrac.</li> </ul> <p>Après avoir effectué une inspection de sécurité, un rapport formel est créé documentant les résultats et les recommandations d’amélioration pour répondre aux exigences réglementaires ainsi qu’aux meilleures pratiques Solenis. Les membres de notre équipe collaborent ensuite avec les clients pour apporter les améliorations nécessaires aux systèmes de dosages de Solenis ainsi qu’à l’environnement de travail. Ces corrections recommandées sont suivies jusqu’à leur achèvement.</p> <p>Il est essentiel d’effectuer des inspections de sécurité régulières pour maintenir des environnements de travail sûrs et maintenir la productivité des sites.</p>

Résultats

14.1%

Total revenue growth from NTW products and processes

Développement de produits innovants (NTW, New to the World)

Objectif:15 % de tous les revenus seront NTW d’ici 2025

<p>Les innovations de Solenis sont axées sur l’aide apportée à nos clients pour l'atteinte de leurs objectids de durabilité en réduisant la consommation d’eau, d’énergie et d’autres ressources dans leurs processus. Nous sommes reconnus dans le monde entier pour notre héritage d’innovation technologique. Nous investissons dans le développement de nouvelles chimies pour améliorer les produits et les procédés de nos clients, et nous développons également des solutions techniques visant à contrôler et optimiser les quantités de produits chimiques de spécialités nécessaires. &nbsp;<a href="https://nam02.safelinks.protection.outlook.com/?url=https%3A%2F%2Fwww.solenis.com%2Fen%2Fresearch-and-development%2Fresearch-development%2F&amp;data=05%7C02%7CLKAZMIERCZAK%40SOLENIS.COM%7Cdfca6277f2734935909b08dc3f95c6dc%7Cc84d9378ad95404092582ed1ae880ded%7C0%7C0%7C638455160229032849%7CUnknown%7CTWFpbGZsb3d8eyJWIjoiMC4wLjAwMDAiLCJQIjoiV2luMzIiLCJBTiI6Ik1haWwiLCJXVCI6Mn0%3D%7C4000%7C%7C%7C&amp;sdata=JIDZ2k6jmb%2BwyxxUYqfToY5CacN8QreNicP0lzSZSSM%3D&amp;reserved=0"><u>En savoir plus sur notre équipe de recherche et développement.</u></a></p> <p>Notre processus de R&amp;D comporte trois axes. Tout d’abord, nous nous appuyons sur les commentaires de nos clients concernant l’utilisation de nos produits actuels et les améliorations qui peuvent être apportées. Ces informations proviennent de nos forces de vente et de nos équipes de service technique et sont finalement préparées dans une plateforme d’idées qui existe dans salesforce.com. De plus, de nouveaux concepts de produits sont continuellement générés, actualisés et hiérarchisés par le biais de réunions continues avec un certain nombre de clients utilisant en partie un processus formel de New Product Blueprinting. Deuxièmement, nous utilisons un concept d’«&nbsp;innovation ouverte&nbsp;» dans le cadre duquel nous faisons appel à divers partenaires et consortiums externes. Solenis recherche en permanence et collabore activement avec les partenaires de l’industrie et des universités sur des programmes d’innovation conjoints et ouverts. Troisièmement, nous encourageons nos scientifiques à mettre en avant de nouvelles idées uniques. L’objectif est d’aider les industries que nous servons à découvrir de nouvelles approches innovantes, durables et efficaces. En utilisant ces trois éléments, le développement de nouveaux produits est géré par un processus d’innovation rigoureux qui intègre des points de contrôle de projet et un alignement interfonctionnel de l’idéation à la commercialisation.</p> <p>L’objectif de ce nouvel effort de développement de produits est de générer systématiquement un quart des revenus de l’entreprise à partir de produits de moins de cinq ans. En outre, nous avons une compréhension approfondie et nous nous engageons à fournir des produits qui répondent aux besoins réglementaires stricts des clients dans le monde entier.&nbsp; Nos équipes de R&amp;D travaillent main dans la main avec nos équipes de réglementation des produits pour fournir la <a href="/link/962dbbf018b34f18ad2b8854c35015de.aspx">meilleure gestion des produits</a>&nbsp;de leur catégorie.</p>

Résultats

14.1%

Total revenue growth from NTW products and processes

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À propos de Solenis

En savoir plus sur notre entreprise et sa mission qui consiste à résoudre les problèmes complexes de traitement de l’eau, d’amélioration des process et d’hygiène.
Responsabilité sociale

Notre culture est axée sur des croyances fondamentales concernant l’importance de nos collaborateurs et la façon dont leurs performances génèrent des résultats.
Principes de fonctionnement et certifications

Découvrez les systèmes de qualité que nous utilisons pour nous assurer que nos produits répondent ou dépassent constamment les attentes des clients.

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