Le taux de satisfaction globale est calculé à partir des questionnaires de satisfaction complétés par les participants à l'issue de la formation.
Chaque questionnaire est noté sur 40 points et évalue :
Le taux de satisfaction individuel correspond au score obtenu rapporté à 100.
Le taux de satisfaction globale publié correspond à la moyenne des taux de satisfaction obtenus sur l'ensemble des évaluations recueillies.
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