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¿Puede la responsabilidad social corporativa estar a la altura de las expectativas?

La responsabilidad social corporativa y los informes de sustentabilidad no han estado a la altura. Tener una base científica y centrarse en los problemas del mundo real ayudan a aportar soluciones al mundo real.

Por: Edward J. Connors | martes, 20 de julio de 2021 | Tiempo de lectura: 5 minutos

Tanto si se llama Responsabilidad Social Corporativa (CSR), Sustentabilidad o Medio Ambiente, Social y Gobernanza (ESG), la idea de que las empresas podrían hacer mejores negocios al mismo tiempo que reducen su huella y evitan el eco blanqueo, ha sido muy popular en los últimos 20 años.

Pero, ¿cuánto impacto han tenido estos esfuerzos en los problemas medioambientales?

Por un lado, el número de empresas que presentan declaraciones de CSR ha aumentado 100 veces desde el año 2000. Al mismo tiempo, Global Sustainable Investment Alliance informó de que las "inversiones socialmente responsables" han alcanzado los 30 billones de dólares. La idea de que las empresas podrían beneficiarse de hacer el bien ciertamente está respaldada por algunas cifras.

Por otro lado, las emisiones de carbono han seguido aumentando durante los mismos 20 años, y los problemas medioambientales siguen avanzando. Además, el banco de Barclay estudió las posiciones de fondos mutuos de inversión tradicionales y sustentables y no encontró diferencias en los tipos de valores que se encuentran en los fondos ni en sus estrategias de inversión.

La "sustentabilidad , como parte de la CSR, ¿es solo un simple tigre de papel? Sí, como se practica actualmente, escribió Kenneth Pucker, anterior COO de Timberland, Inc. y ahora profesor en las universidades de Boston y Tufts, en un artículo reciente de Harvard Business Review. Pero añadió que hay una forma mejor de demostrar la sustentabilidad.

En su estado actual, los informes de prácticas sustentables no funcionan bien. "Las mediciones a menudo no son estándar, están incompletas, son imprecisas y engañosas. Y lo que es peor, el enfoque en la generación de informes puede ser en realidad un obstáculo para el progreso, consumiendo ancho de banda, exagerando las afirmaciones y distrayendo de la necesidad real de cambios en la mentalidad, la regulación y el comportamiento corporativo".

Pucker ve dos áreas principales que necesitan una mejora drástica para aportar más significado a la CSR y a la sustentabilidad: la presentación de informes y la inversión. En cuanto a los informes, hay poco acuerdo sobre qué incluir en los informes de sustentabilidad y, además, los diferentes enfoques para medir determinados parámetros pueden dificultar la comparación de números de una empresa a otra. La inversión enfrenta problemas similares. Abundan las empresas reguladoras y calificadoras estándar y utilizan docenas de marcos para definir la sustentabilidad. Un estudio del MIT de seis empresas calificadoras de ESG demostró que "las calificaciones de diferentes proveedores no están de acuerdo sustancialmente". Quizás lo más importante sea que hay muy pocas investigaciones que analicen el impacto real de las inversiones en ESG/CSR en cuestiones medioambientales o sociales.

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Acciones de valor que se deben tomar

Pucker mira en dos direcciones. En primer lugar, exigir cambios en la normativa sobre el comportamiento corporativo, revalorar los recursos para reflejar sus costos medioambientales (incluidos los costos de oportunidad de no utilizar recursos sustentables) y redirigir la forma en que se asignan los activos públicos y el poder. Estos cambios están en manos de los gobiernos y fuera del control corporativo.

La otra dirección ofrece una promesa más dirigida a las empresas. Las iniciativas que pueden adoptar las corporaciones incluyen la adopción de objetivos basados en la ciencia relacionados con medidas concretas del uso del agua, las emisiones de carbono de los proveedores, los distribuidores, los viajes de negocios de los empleados y la forma en que los compradores utilizan los productos.

Además, la racionalización y armonización de las normas de elaboración de informes reducirá la confusión y el problema de interpretar varias organizaciones de elaboración de informes y medición. La Comisión Europea y la Fundación Internacional de Estándares de Información Financiera están estudiando la posibilidad de mejorar las prácticas y los estándares de elaboración de informes.

Qué está haciendo Solenis

Durante 100 años, Solenis se ha comprometido a mejorar nuestra sustentabilidad y la de nuestros clientes.

En el primer Informe de sustentabilidad de la empresa, Solenis presentó su Programa de Socio ValueAdvantage, que identifica, documenta y mide el valor que aporta a sus clientes con los productos químicos, el apoyo, el servicio y la experiencia de Solenis. Gran parte de ese valor procede de la consecución de objetivos de sustentabilidad como la reducción en el consumo de agua y energía, la reducción de la huella de carbono y la limitación de los residuos.

El Programa de Socio ValueAdvantage resuelve una serie de problemas de presentación de informes y consistencia que han plagado los programas de sustentabilidad. Permite a un equipo de Solenis y al cliente calcular el impacto de la sustentabilidad de un proyecto específico y determinar un valor monetario. Con el programa, una calculadora de retorno sobre la inversión (ROI) determina los valores económicos y de sustentabilidad. Los datos que arroje la calculadora se introducen en un registro del cliente en la base de datos de Salesforce de Solenis, lo que proporciona informes globales estandarizados y creíbles. La base de datos también permite a los usuarios clasificar proyectos específicos en función del tipo de ahorro (tratamiento de efluentes, consumo energético, agua fresca, etc.), y por región, corporación o unidad de negocio. Las cifras de ahorro/valor se pueden utilizar para los esfuerzos colaterales de marketing y relaciones públicas de la empresa y los clientes, a la vez que se cuantifica el impacto de Solenis en los objetivos de sustentabilidad de los clientes. Además, una creciente base de datos de entradas de sustentabilidad de clientes proporciona un recurso útil para experiencias y mejores prácticas, así como un punto de referencia para futuras mejoras.

En su Informe de Sustentabilidad, Solenis anunció su primer premio de sustentabilidad, que otorgó a la refinería Marathon Petroleum Corp.'s Catlettsburg, de Kentucky,. La planta ganó por su proyecto, con el que ahorró 162060000 galones de agua al año, utilizando 18 filtros de antracita en sus pretratamientos de agua de alimentación de calderas. Con su premio a la sustentabilidad, Solenis quiere demostrar lo que es posible lograr con las mejores asociaciones y atraer a más socios para que logren aún más objetivos de sustentabilidad, en línea con los SDGs de las Naciones Unidas.

Solenis también ha sido reconocida por su labor en materia de sustentabilidad. La empresa ha alcanzado el nivel de reconocimiento de oro (2019 y 2021) por el desempeño de la Responsabilidad Social Corporativa (CSR) por parte de EcoVadis, una plataforma colaborativa creada sobre la base de normas internacionales de CSR, incluyendo la Iniciativa de Informes Globales, el Pacto Mundial de las Naciones Unidas e ISO 26000.

Existe una necesidad urgente de prácticas de sustentabilidad transformadoras que ofrezcan resultados significativos y cuantificables. Todas las empresas, independientemente de su tamaño, marcan una gran diferencia. Un millón de pequeños pasos pueden crear algo mucho más grande.

Obtenga más información sobre el enfoque de Solenis hacia la sustentabilidad: visite las páginas visión estratégica y la hoja de ruta de sustentabilidad en nuestro sitio web.

Edward J. Connors

Director de Negocios, América

Ed Connors es presidente de Americas y Global Water Technology. Como parte del Consejo de Liderazgo en Sustentabilidad, ayudó a dar forma a la estrategia del programa de sustentabilidad de Solenis.