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Platinum Equity Adquire a Solenis da Clayton, Dubilier & Rice
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Gerenciamento de Clientes

A Solenis fornece soluções que impulsionam valor para os clientes de indústrias de uso intensivo de água. É mais do que nossa prioridade — é nossa paixão.

Criação de valor: a vantagem que a Solenis traz para cada relacionamento.

Nosso programa ValueAdvantageSM monitora ativamente o valor com o qual contribuímos para os negócios dos clientes, por meio da implementação de nossas soluções.

Em projetos grandes e pequenos, a Solenis permanece constantemente focada em uma única prioridade — obter resultados de longo prazo para os clientes. Isso nós realizamos de várias maneiras, envolvendo produtos Solenis e pessoas; porém, tudo o que fazemos se enquadra em uma das quatro categorias: melhorar a eficiência operacional, melhorar a qualidade e o rendimento do produto, proteger os ativos das plantas industriais ou cumprir as metas de sustentabilidade.

Para garantir que fazemos mais do que falar sobre gestão de clientes, desenvolvemos um programa estruturado de entrega de valor para identificar, documentar e medir o valor com o qual contribuímos para os negócios de nossos clientes com a nossa química, suporte, serviço e experiência. Chamamos isso de programa Solenis ValueAdvantageSM, e ele permite que nossa equipe comercial acompanhe, registre e descreva projetos que tenham impacto sobre os clientes aos quais atendem.

O programa ValueAdvantageSM aumenta a responsabilidade da Solenis como organização — para assegurar que estamos realmente entregando o valor que prometemos — mas também serve como uma ferramenta útil para identificar iniciativas que devem ser consideradas um grande sucesso em sustentabilidade e ajudar nossos clientes a descobrir ainda mais oportunidades de reduzir seu impacto ambiental.

A Solenis trabalha diligentemente para promover uma cultura forte de segurança, tanto em nossas próprias instalações quanto nas instalações dos clientes. Na verdade, nosso forte histórico de segurança é uma das principais razões pelas quais os clientes escolhem a Solenis em relação às concorrentes. Eles sabem que nosso compromisso com a segurança se traduz em menos comportamentos de risco e menores taxas de acidentes.

Realizar uma inspeção de segurança detalhada no equipamento e no ambiente de trabalho associado permite que a Solenis proteja melhor os funcionários que visitam o local do cliente. Também ajuda a proteger os funcionários do cliente e outros da unidade na qual trabalham com, ou próximos aos, produtos e equipamentos Solenis. As áreas normalmente avaliadas durante uma inspeção de segurança incluem:

  • Disponibilidade de Fichas de Dados de Segurança e data da última atualização
  • Etiquetagem adequada de linhas e equipamentos de alimentação de produtos
  • Confiabilidade dos tanques de armazenamento
  • Integridade de bombas e equipamentos de transferência de produtos químicos
  • Status da manutenção geral
  • Disponibilidade de primeiros socorros e equipamentos de proteção individual
  • Status das estações de descarregamento em grandes volumes.

Após a realização de uma inspeção de segurança, um especialista em segurança da Solenis redige um relatório formal para documentar os resultados, nele incluindo as recomendações de melhoria. Os membros da nossa equipe colaboram, então, com os clientes, para realizarem as melhorias necessárias no ambiente de trabalho.

Realizar inspeções de segurança regulares é fundamental para manter a segurança dos ambientes de trabalho e manter os locais produtivos.

A Solenis é reconhecida globalmente por nosso legado de inovação tecnológica. Investimos no desenvolvimento de novos produtos químicos para melhorar os produtos e processos dos clientes, bem como no desenvolvimento de soluções técnicas que melhoram o monitoramento, a dosagem e a otimização da alimentação de nossos produtos químicos especializados. Historicamente, a Solenis investe aproximadamente 2,2 por cento das vendas em tecnologia e desenvolvimento. Conduzindo esta inovação há uma equipe de 260 funcionários, incluindo aproximadamente 70 especialistas com doutorado ou mestrado em uma diversidade de áreas. Está à sua disposição uma ampla e abrangente seleção de equipamentos para testes de papel, análise de água e instrumentação inovadora para testes de processos. Saiba mais sobre nossa equipe de Pesquisa e Desenvolvimento.

Dois terços do foco tecnológico da empresa estão no desenvolvimento de novos produtos. Isso inclui oportunidades de curto prazo para gerar reformulações com matérias-primas existentes, bem como desenvolvimento de tecnologia de longo prazo com foco em tendências emergentes que afetam a economia global. Conceitos de novos produtos são continuamente gerados, atualizados e priorizados por meio de reuniões presenciais com uma variedade de clientes. Uma vez iniciado, o desenvolvimento de novos produtos é gerenciado com um rigoroso processo de inovação em etapas, que incorpora pontos de verificação de projetos e alinhamento multifuncional da concepção à comercialização. O objetivo deste novo esforço de desenvolvimento de produtos é gerar consistentemente um quarto das receitas da empresa a partir de produtos que tenham menos de cinco anos.

O terceiro maior foco tecnológico da Solenis é trabalhar com os clientes para identificar e analisar seus problemas mais urgentes e resolvê-los rapidamente, utilizando os melhores produtos químicos e/ou processos atualmente disponíveis.

A Solenis reconhece que a inovação tecnológica não é feita a partir do nada, mas trabalhando em estreita colaboração com clientes atuais ou potenciais em ambientes do mundo real. Para facilitar essa estreita convivência, os locais de tecnologia da Solenis estão estrategicamente localizados em todo o mundo.