<p>La información personal es cualquier información capaz de identificar a una persona física (y persona jurídica de conformidad con algunas jurisdicciones), directa o indirectamente, en particular por referencia a un número de identificación o a uno o más factores específicos de la identidad física, fisiológica, mental, económica, cultural o social de la persona. La información se considera personal cuando permite a cualquier persona vincular información a una persona específica, incluso si la persona o entidad que posee esos datos no puede establecer ese vínculo.</p>
<p>La información personal que recopilamos a través de los Instrumentos incluye:</p>
<ul>
<li>información de contacto como nombre, apellidos, número de teléfono y fax, dirección de correo electrónico y postal, cargo (puesto), empresa para la que trabaja,</li>
<li>información utilizada para crear su cuenta en línea, como el nombre de usuario, la contraseña y la pregunta y respuesta de seguridad,</li>
<li>el historial de Atención al cliente y pedidos,</li>
<li>pasaporte o documento nacional de identidad, VISA (es decir, número, fecha de vencimiento, fotografía);</li>
<li>información financiera como el pago, la dirección de facturación, la cuenta bancaria, la puntuación crediticia, los datos de la tarjeta de pago (es decir, el número de tarjeta, la fecha de caducidad y el código de seguridad);</li>
<li>datos de ubicación, como datos derivados de su dirección IP, país y código postal, geolocalización precisa de su dispositivo móvil (cuando se proporcionó aviso y elección, según corresponda), datos de flujo de clics y otra información sobre sus actividades en línea (como información sobre sus dispositivos, acciones de navegación y patrones de uso), incluidos los instrumentos en línea y sitios web de terceros, que obtenemos a través del uso de cookies; y otra información personal contenida en el contenido que nos envía, como a través de nuestros formularios: Póngase en contacto con nosotros, Pregunte a un experto, Solicitudes de muestras de productos, Campañas de productos y formularios de inscripción en seminarios web, MySolenis.com, eShop y HighRadius.</li>
</ul>
<p>Recopilamos la mayor parte de esta información de su parte, por ejemplo, cuando se pone en contacto con nosotros o llena algún formulario de registro en nuestro sitio web. Solenis puede generar internamente cierta información, como un registro de transacciones, conversaciones telefónicas o cookies. Además, recibimos información relacionada con las comprobaciones de verificación (como su pasaporte e identificación nacional) de nuestros agentes, distribuidores y proveedores para realizar comprobaciones contra el lavado de dinero o para el cumplimiento de las normas comerciales.</p>
<p><strong>Cómo podemos utilizar su información personal:</strong><br />El procesamiento de información personal significa llevar a cabo cualquier operación o conjunto de operaciones que se realice con información personal, ya sea por medios automáticos o no, que incluyen, entre otros, la recopilación, el registro, la organización, el almacenamiento, el acceso, la adaptación, la alteración, la recuperación, la consulta, uso, divulgación, difusión, puesta a disposición, alineación, combinación, bloqueo, eliminación, borrado o destrucción.</p>
<p>Dependiendo de nuestra relación con usted y sujeto a las Leyes de Protección de Datos u otras regulaciones aplicables, podemos usar la información personal obtenida para llevar a cabo las siguientes actividades de procesamiento:</p>
<ul>
<li>proporcionar asistencia al cliente (es decir, proporcionar y administrar productos y servicios, actualizar el estado de su pedido y su procesamiento, enviarle muestras de productos, proporcionar asesoramiento experto y responder a sus consultas);</li>
<li>gestionar las relaciones con los clientes (es decir, evaluar y responder a sus solicitudes, consultas y aplicaciones, crear y administrar su cuenta);</li>
<li>operar nuestro negocio y cumplir con nuestras obligaciones contractuales (es decir, realizar compras y pagos, auditorías, facturación, conciliación y actividades de cobro);</li>
<li>facilitar la comunicación de marketing no directo (es decir, comunicar acerca de nuestros productos, servicios, eventos, programas y promociones mediante el envío de alertas, materiales promocionales y otras comunicaciones de marketing);</li>
<li>obtener sus comentarios (es decir, realizar y facilitar encuestas dirigidas a la evaluación y mejora de nuestro negocio);</li>
<li>cumplir con los requisitos y reglamentos legales aplicables (es decir, verificar su identidad para evitar fraudes y otras actividades ilegales, transacciones no autorizadas, realizar investigaciones).</li>
</ul>
<p>También podemos utilizar información personal para otros fines que identifiquemos en el momento de la recopilación. Obtendremos su consentimiento para estos usos adicionales en la medida requerida por las Leyes de Protección de Datos aplicables. Además, cuando así lo exijan las Leyes de Protección de Datos aplicables, obtendremos su consentimiento para el procesamiento de su información personal con fines de marketing directo.</p>
<p><strong>Base legal para el uso de su información personal<br /></strong>Solo recopilaremos, usaremos y compartiremos su información personal cuando estemos satisfechos de tener una base legal adecuada para hacerlo.</p>
<p>Si reside en una jurisdicción en la que se requiere su consentimiento para la recopilación, el uso y la divulgación de información personal, tal y como se establece en este Aviso de Privacidad, al utilizar o participar en nuestros productos, servicios, eventos, programas y promociones o al comunicarnos información personal en relación con nuestros productos, servicios, eventos, programas y promociones, está dando su consentimiento para la recopilación, el uso y la divulgación de información personal tal y como se establece en este Aviso de Privacidad.</p>
<p>En algunos casos, su consentimiento puede ser "implícito" (es decir, se asume su permiso en función de su acción o inacción en el punto de recopilación, uso o intercambio de su información personal). Si reside en una jurisdicción donde las leyes de protección de datos u otras regulaciones aplicables requieren su consentimiento "explícito" para la recopilación, uso y divulgación de información personal como se establece en este Aviso de Privacidad, se le pedirá que proporcione un consentimiento previo y explícito.</p>
<p>Por lo general, obtendremos el consentimiento cuando deseemos utilizar la información personal para un nuevo propósito o para un propósito que no sea el indicado en el momento de la recopilación en este Aviso de Privacidad o en los Términos y Condiciones de un producto, servicio, evento, programa o promoción específicos en los que se inscribió, participó o compró.</p>
<p>Su consentimiento puede retirarse en cualquier momento, excepto en circunstancias limitadas, incluidos requisitos legales o normativos, o como resultado de sus obligaciones contractuales con nosotros.</p>
<p>Cuando exista una base legal que no sea el consentimiento disponible de conformidad con las leyes de protección de datos u otras regulaciones aplicables en la jurisdicción en la que resida, la siguiente tabla establece nuestra base legal para procesar su información personal:</p>
<table class="privacy three-column" border="1">
<tbody>
<tr>
<td>
<p><strong>Para qué usamos su información</strong></p>
</td>
<td>
<p><strong>Base legal para el uso de datos personales</strong></p>
</td>
<td>
<p><strong>Base legal de intereses legítimos</strong></p>
</td>
</tr>
<tr>
<td>
<p>Proporcionar asistencia al servicio de atención al cliente</p>
</td>
<td>
<ul>
<li>Ejecución de un contrato</li>
<li>Intereses legítimos</li>
</ul>
</td>
<td>
<p>La gestión de nuestro negocio</p>
</td>
</tr>
<tr>
<td>
<p>Para gestionar las relaciones con los clientes</p>
</td>
<td>
<ul>
<li>Ejecución de un contrato</li>
<li>Intereses legítimos</li>
</ul>
</td>
<td>
<p>La gestión de nuestro negocio</p>
</td>
</tr>
<tr>
<td>
<p>Operar nuestro negocio y cumplir con nuestras obligaciones contractuales</p>
</td>
<td>
<ul>
<li>Ejecución de un contrato</li>
<li>Intereses legítimos</li>
</ul>
</td>
<td>
<p>La gestión de nuestro negocio</p>
</td>
</tr>
<tr>
<td>
<p>Para facilitar la comunicación de marketing</p>
</td>
<td>
<ul>
<li>Intereses legítimos</li>
<li>Consentimiento (cuando sea requerido por</li>
<li>las Leyes de Protección de Datos u otras normativas aplicables)</li>
</ul>
</td>
<td>
<p>La gestión de nuestro negocio</p>
</td>
</tr>
<tr>
<td>
<p>Para obtener sus comentarios</p>
</td>
<td>
<p>Intereses legítimos</p>
</td>
<td>
<p>La gestión de nuestro negocio</p>
</td>
</tr>
<tr>
<td>
<p>Cumplir con los requisitos y reglamentos legales aplicables</p>
</td>
<td>
<p>Cumplimiento de las obligaciones legales y reglamentarias</p>
</td>
<td>
<p>No procede</p>
</td>
</tr>
<tr>
<td>
<p>Para gestionar nuestro sitio web y mejorar su experiencia de usuario</p>
</td>
<td>
<p>Intereses legítimos</p>
</td>
<td>
<ul>
<li>Garantizar el funcionamiento eficaz de nuestro Sitio.</li>
<li>Garantizar que el contenido de nuestro Sitio se presente de la manera más eficaz para usted y para su computadora.</li>
<li>Si revisa o descarga información en nuestro Sitio, realizamos un seguimiento de la visita para proporcionarnos información sobre qué parte del sitio se frecuenta.</li>
</ul>
</td>
</tr>
</tbody>
</table>
<p> </p>
<p>En todos estos casos, cuidaremos su información en todo momento de forma proporcionada y respetando sus derechos de privacidad. Dependiendo de la jurisdicción en la que resida, puede tener derecho a oponerse al procesamiento como se explica en la sección DERECHOS LEGALES DISPONIBLES PARA AYUDAR A GESTIONAR SU PRIVACIDAD.</p>
<p>Si decide no proporcionarnos determinada información personal, oponerse al procesamiento o retirar su consentimiento, cuando dicha retirada esté disponible, es posible que no podamos ofrecerle los productos, servicios, promociones, eventos, programas o información que solicitó o que podríamos ofrecerle.</p>
<p>En la medida permitida por las Leyes de Privacidad de Datos y otras normas aplicables, podemos recopilar ciertos datos agregados llamados información de registro web (como su navegador web, sistema operativo, páginas visitadas, etc.) y usar cookies cuando visita muchas de nuestras páginas web. Por ejemplo, cuando visita uno de nuestros sitios web, nuestro servidor web reconocerá automáticamente cierta información, que incluye, entre otra, la fecha y la hora en que visitó nuestro sitio, las páginas que visitó, la referencia (el sitio web del que proviene), el tipo de navegador que está utilizando (por ej., Netscape, Internet Explorer), el tipo de sistema operativo que está utilizando (por ej., Windows XP o Mac OS) y el nombre de dominio y la dirección de su proveedor de servicios de Internet (por ej., AOL).</p>