Asistență virtuală care vă ajută să vă reluați activitatea mai repede
Recunoaștem importanța crucială a fiecărei secunde din operațiunile dvs., unde orice întrerupere poate avea un impact profund asupra eficienței și profitabilității dvs. Timpii de inactivitate neprevăzuți pot duce la pierderea a până la 25 de ore de productivitate pe lună.
De aceea, SolenisNow oferă servicii virtuale și soluții de asistență pentru a vă relua rapid operațiunile comerciale.
Descoperiți capacitățile de neegalat ale Diversey SolenisNow și experimentați eficiența și utilitatea soluțiilor noastre de asistență virtuală.
Interacționați fără probleme între organizația dvs. și a noastră, așa cum facilitează portalurile B2C și B2B de top. Trebuie doar să scanați codul QR de pe echipament, să urmați pașii simpli și să vă reluați rapid operațiunile!
Asistența noastră virtuală vă permite să identificați imediat problema, permițându-vă să identificați rapid cauza principală a problemei. Indiferent dacă utilizați portalul de autoservire, îndrumarea de la distanță sau SARA, beneficiați de diagnosticare instantanee și precisă fără a aștepta intervenția la fața locului.
Soluție imediată: Prin intermediul soluțiilor noastre de asistență virtuală, puteți experimenta soluționarea rapidă a problemelor legate de echipamente, minimizând timpii de inactivitate și maximizând eficiența operațională generală.
Prin valorificarea potențialului serviciilor și asistenței virtuale, operațiunile dumneavoastră sunt pregătite pentru o eficiență sporită, rezultând economii semnificative de costuri și o productivitate crescută.
Reducerea amprentei de CO2: Inițiativele noastre de asistență virtuală contribuie la reducerea emisiilor de carbon, promovând un mediu sustenabil și un impact pozitiv asupra planetei noastre.
Eficiență sporită: Portalul de autoservire, îndrumarea de la distanță și SARA permit diagnosticarea instantanee și soluționarea imediată a problemelor, minimizând timpii de inactivitate și optimizând eficiența operațională.
Prin rezolvarea rapidă a problemelor legate de echipamente prin asistență virtuală, organizațiile pot reduce timpii de inactivitate și costurile asociate, ducând la economii semnificative.
Productivitate crescută: Cu soluții pas cu pas, îndrumări de la experți și asistența în timp real oferită de inteligența artificială SARA, angajații pot aborda rapid problemele și se pot întoarce la lucru, maximizând productivitatea generală.
Consolidarea cunoștințelor: Prin intermediul asistenței ghidate, utilizatorii obțin informații și instruire valoroase pe măsură ce parcurg diagnosticarea, implementarea soluției și procesul retrospectiv, promovând învățarea și îmbunătățirea continue.
Accesibil 24/7 pe dispozitive mobile, portalul de autoservire cu asistență ghidată le oferă utilizatorilor confort și flexibilitate, permițându-le să rezolve problemele oricând și oriunde. Cu SARA, această accesibilitate se extinde și mai mult — disponibil în 12 limbi; asistentul nostru IA asigură că fiecare utilizator primește asistență consecventă, indiferent de locație sau limbă.
Codurile de eroare, alarmele și alertele simple ale echipamentelor pot fi rezolvate cu ușurință fără a aștepta asistență la fața locului, permițând organizațiilor să își reia rapid operațiunile. SARA accelerează și mai mult acest proces — atunci când o conversație nu poate rezolva o problemă, creează și direcționează automat un caz de asistență incluzând întregul context, astfel încât clienții să nu fie niciodată nevoiți să repete solicitările.
Integrare perfectă: Portalul de autoservire se integrează perfect cu asistența personală atunci când este necesar, oferind expertiză cuprinzătoare și soluționarea la timp a problemelor la locația utilizatorului.
Prin utilizarea asistenței ghidate, organizațiile pot identifica problemele recurente, analiza tendințele și implementa măsuri preventive, ducând la îmbunătățirea continuă a proceselor și la excelența operațională. SARA îmbogățește și mai mult acest proces prin colectarea de informații din fiecare interacțiune, consolidând continuu baza de cunoștințe și ajutând echipele să treacă de la soluționarea reactivă a problemelor la prevenirea proactivă.
Indiferent dacă vă construiți o carieră care vă permite să faceți o diferență reală sau dacă aveți nevoie de răspunsuri fiabile la cele mai dificile întrebări privind sustenabilitatea proceselor și resurselor de apă, noi suntem gata să vă oferim sprijinul necesar.
